+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Emex возврат денег

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Интернет-магазин Emex, продающий запчасти для различных автомобилей, очень популярен у покупателей. Но, и здесь встречаются ситуации, в которых купленный товар оказался бракованным или просто не подошел конкретному ТС, поэтому покупатель хочет вернуть его и забрать оплату обратно. О том, как вывести уплаченные деньги с Emex на карту, а также возвратить запчасти в магазин, узнайте из этой статьи. Выбираются и заказываются необходимые запчасти через сайт emex. Покупатель может воспользоваться онлайн-каталогом или выбрать деталь по маркировке.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Добрый день дорогие читатели, я уже месяц безуспешно пытаюсь заказать на emex.

Порядок вывода денег с Emex, возврат товара

Всем привет! Недавно со мной случилась неприятность, начало которой описано в статье Помогите решить ситуацию с EMEX В продолжении много буков, однако есть полезные мысли, выдержки и ссылки, которые могут помочь при споре с интернет-магазинами, в том числе и emex, autodoc, exist. Если вам интересно знать, как действовать в подобной ситуациях, то прошу к прочтению! Этим же днем я нашел контору, которая консультирует по закону о защите прав потребителей.

Позвонил, уточнил, отправился. Там я обрисовал проблему. При мне же состоялся звонок в местное отделение emex. Было очень интересно наблюдать, как юрист запугивает судом, моральным вредом и всё такое. Однако менеджер Михаил, собственно все разговоры я до этого вел с ним непоколебим. Он все объяснил так: мы точка выдачи, денег не принимали, тк оплата шла банковской картой через сайт, поэтому все вопросы в центральный офис, который в москве.

Если бы клиент заказывал воочию в нашем офисе, оплатил все это у нас, тогда мы бы несли полную ответственность за то, что привезли, и только тогда наша деятельность характеризовалась как ИП, тогда бы и ценник стоил процентов на 10 дороже, поэтому ваша претензия будет не к месту.

Пишите в Москву. Тем временем, пока шел телефонный разговор, второй юрист молодой парень, видно, что набирается опыта попросил у меня паспорт. Я знал, что бесплатно здесь только консультируют, поэтому задал вопрос: — Зачем?

Я прекрасно понимал, что до суда это не дойдёт, поэтому замялся и слил разговор под предлогом "давайте узнаем, что там по телефону сказали". Старший товарищ, завершив разговор, сказал, что всё верно претензию нужно отправлять в москву.

Так как это был конец рабочего дня, им было лень со мной разбираться, поэтому они мне сказали распечатать все мои переписки с менеджерами, взять выписку в банке и приходить в понедельник. А там уже и претензию наваяем. Вдохновленный таким подходом, я всё ж решил, что тысячу за написание претензии шибко много, это почти четверть моего аккумулятора.

У меня были выходные, поэтому я начал штудировать подобные случаи, законы о ЗПП, правила дистанционной продажи, договоры оферты и прочее. Если у вас будут подобные проблемы при покупке в интернет-магазинах необязательно автотовары — вам это пригодится: Нужно отличать дистанционную продажу от розничной, это важно. Суть дистанционной продажи заключается в том, что ты не можешь пощупать, понюхать товар на момент заключения договора, при этом отдаешь за него бабки.

Это важный и основной момент. На самом деле в данной ситуации закон мое мнение больше на стороне покупателя. Нас интересует Статья Дистанционный способ продажи товара То есть! При условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства! Важно: здесь не действует Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Это значит, что не обязательно менять товар на аналогичный, можно просто вернуть бабки.

Еще важнее: Здесь нет особого перечня товаров типа технически сложный и т. Вернуть можно абсолютно всё! Опять же, при условии что сохранены его товарный вид, потребительские свойства. Ну и архи-важно: даже если вы соглашались с правилами сайта, офертой, "слово пацана" давали — всё это фигня.

Важен закон! Тут я вообще воспрянул духом, понял что всё на мази. Однако вспомнил, что менеджер Михаил говорил что-то про то, что, даже если мне сделают возврат, то мне придётся оплатить транспортные издержки. Опять же, читаем закон То есть, если бы я забрал аккумулятор домой, то мне бы пришлось оплатить доставку от моего дома до пункта выдачи!

Это тоже очень важно, так как я нервничал, что издержки могут стоить дороже аккума. В моем же случае, он вообще находился в пункте выдачи, поэтому я перестал париться и сел писать претензию. Выглядит она так:. Полный размер.

Далее печатаем это в двух экземлярах , расписываемся, один экземпляр тащим на почту и отправляем заказным письмом по адресу, которой в шапке претензии. Но у меня до этого не дошло и сейчас расскажу почему. Для пущей убедительности я решил оттащить экземпляр в ту самую точку выдачи, изменив в шапке контактные данные, которые взял на сайте.

Подхожу к Михаилу, мол примите претензию. Он обращается к другому мужику, который тоже находился в магазине я так понял, это именно он хозяин отделения, тот самый ИП : — Вот я вам рассказывал, про аккумулятор, хотят претензию подать. И передает претензию в руки ИП предполагаемый , он пробегаясь глазами по претензии : — Да, в курсе, сейчас мы попробуем что-нибудь сделать.

Подзывает еще одного парня, говорит: — Напиши им, пусть отменят транзакцию. Потом обратился ко мне, сказал забрать претензию, тк она не по адресу, бла-бла-бла, деньги поступят на счёт через день-два. Если не поступят — позвони, решим. Я не стал настаивать, забрал претензию, спокойно поблагодарил, попрощался, отправился домой. А пока я ехал! Вот как-то так. Деньги, правда, вернулись не на карту, а на баланс emex, но меня это устраивает.

Если запариться, то можно и на карту вернуть, тут хозяин-барин. Итог: что бы ни говорили продавцы, что "ничего нельзя вернуть", "вы соглашались с правилами", "с вас спишут транспортные издержки", "это относится к перечню невозвращаемых товаров" — всё это фигня. Просто надеются, что вы не захотите запариваться и оставите всё как есть. Но есть закон, который нужно знать и которым нужно уметь пользоваться, и в данной ситуации он на стороне покупателя.

Главное сохраняйте спокойствие, даже если вас пытаются вывести из равновесия. Спасибо за то, что прочли. Я надеюсь, что люди, прочитавшие эту статью будут с умом и добросовестным отношением пользоваться полученной информацией!

Хоть и закон на нашей стороне, злоупотреблять всё же не следует, так как продавцы тоже люди. Берегите карму кароч! UPD: деньги, оказывается, вернулись на карту спустя день, а я даже не обратил внимания. Так что победа оказалась окончательной и безоговорочной. Убытки должны быть подтверждены если понесены или обоснованы еще не произведены — как случай. То есть, если ОТКАЗ в поставке оплаченого товара — можно "попросить" привезти его "чуть попозже" претензией, а дальше можно взыскивать убытки, к которым относится даже самостоятельное приобретение товара или денежная сумма, которую потребитель будет вынужден потратить для этого приобретения.

А как быть в такой ситуации: купил амортизаторные стойки, поставил. Одна сразу застучала, её поменял на старую и новую отвез в пункт выдачи. Деньги пока жду…, вторая стойка застучала спустя месяц. Тоже намерен вернуть, но не вижу на сайте emex основания для возврата…как быть?

Письменная претензия, только придется доказать, что "устанавливали в сервисе по инструкции". Заказал тормозные диски. Пришёл заказ. Забрал, не вскрывал коробку. Подписал квитки, ушёл. Заявил менеджеру где забирал, тот мол отправили письмо в Москву, ждём. Пока ничем не модем помочь мол. Как ответят, позвоним. Подскажите, могу ли я так же написать претензию что ли?

Интересно, но как вернуть деньги если заказ отправлен в другой город поторопился не посмотрел адрес доставки, а он автоматом в соседний город поставил.

Обещали вернуть бабло, только пока заказ отменили а деньги в работе и нет кнопки вывести деньги. У меня тоже такая проблема. Заказал масло по на следующий день отказ и деньги упали на счёт, а масло стало стоить Тоже столкнулся с такой проблемой заказ отменили так как товар закончился!

Не знаешь можно ли вернуть деньги на карту? Так же было, оплатил товар, прошло 2 дня статус поменялся на товара нет в ниличии, а деньги висят на сайте. Я написал им письмо, приложив чек и указав номер своей карты, попросил зделать возврат всвязи с тем, что товара у вас нет в наличии. Через 12 часов деньги пришли на карту. Тоже столкнулся с емиксом, будь он неладен, заказ, по истечении 20 дней, так и не пришел.

Деньги вернули на счет самого сайта, но после того как я прождал запчасти и они не пришли, никаких дел с ними иметь нехочу. Теперь появилась другая праблема- как их вернуть на карту, представитель говорит что через почту сайта нужно просить о возврате на карту, попросил, четвертый день они даже на сообщения не отвечают.

Вот думаю, сколько еще ждать…. Уже хотел написать притензию в магазин, позвонил узнать ФИО директора. Начал разговор сначала проблемы, они сказали что я не указал номер карты для возврата, хотя вернуть на ту, с которой было зачисление проблем быть не должно было, ну думаю ладно, напишу в сообщении. И о счастье через два часа деньги пришли. Вернули деньги через 2 недели постоянных звонков. Причем сумма была смешная р.

С прошедшими праздниками всех! А мне вот известный интернет-магазин автозапчастей в лице официального дилера сделал подарок на НГ. Суть вот в чём: Срок доставки был ориентирован на 23 января, так как автомобиль не новый и не особо распространенный. По заказу мною была внесена предоплата в размере полной стоимости радиатора деревянных. Сидим мы, значит, ждём новенькую запчасть, и вдруг:.

Всем привет! Недавно со мной случилась неприятность, начало которой описано в статье Помогите решить ситуацию с EMEX В продолжении много буков, однако есть полезные мысли, выдержки и ссылки, которые могут помочь при споре с интернет-магазинами, в том числе и emex, autodoc, exist. Если вам интересно знать, как действовать в подобной ситуациях, то прошу к прочтению! Этим же днем я нашел контору, которая консультирует по закону о защите прав потребителей. Позвонил, уточнил, отправился. Там я обрисовал проблему.

Приветствую автолюбителей! Сегодня я расскажу, как вернуть деньги, если вы купили бракованную автозапчасть на Емекс Emex на личном опыте. Ну и пара моментов о ценах, сроках и самом сайте Емекс сайт заказа автозапчастей Емекс Emex У меня есть авто и я считаю деньги, поэтому давно пришла к выводу, что официалы оборзели. Итак, берем заказ автозапчастей для техобслуживания и ремонта в свои руки. Мнения знакомых автолюбителей разделились пополам. Другие заказывали на Емекс Emex - он дает интересные цены сразу, без блата в гаражных автосервисах.

Узнайте, какие инструменты ВКонтакте помогут сохранить привычный ритм жизни, когда нужно оставаться дома.

Позволяет вести учет расходов и доходов, контролировать банковские счета, выставлять счета, получать оплату через Paypal, Google Checkout, формировать отчеты. Интеграция с Email, CRM, электронными таблицами. Онлайн сервис аренды 1С.

N 212-ФЗ О внесении изменения в статью 220 части второй Налогового кодекса Российской Федерации ВЕРХОВНЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (определения), КОНСТИТУЦИОННЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ: Продажа доли в квартире, принудительная выплата участнику долевой собственности денежной компенсации за долю в собственности Разъяснения Департамента инновационного развития и корпоративного управления Минэкономразвития России по вопросам определения кадастровой стоимости 15 декабря 2011 г.

Рассмотрение споров о результатах определения кадастровой стоимости Приказ Минэкономразвития РФ от 18. N 100-ФЗ -Сделки с недвижимостью: изменились правила регистрации.

Осуществляет контроль в сфере защиты прав потребителей, а также надзор за соблюдением правил, благоприятствующих. В обязанности данного органа входит контроль деятельности владельцев малого бизнеса, а также деятельности их деловых партнеров. Причиной обращения в данную инстанцию должны стать какие-либо мошеннические действия со стороны интернет-магазина; Общество по защите прав потребителей.

Командировочные расходы по фальшивым документам можно взыскать с работника17. Можно ли взыскать с работника ущерб, если работодатель не обеспечил сохранность имущества. Предупреждения Гидрометцентра о непогоде не являются основанием для опоздания на работу28.

Должен ли работник при опоздании подтверждать сбой в работе транспорта. Можно ли уменьшить работнику премию без привлечения к дисциплинарной ответственности.

Вы ведь каждый год - новые. Лучше научиться и ездить, а еще лучше с легальными документами. Там все из бывших гонщиков и каскадеров. Вдруг их обгоняют трое мотоциклистов с отрубленными головами.

Один хохол удивлённо спрашивает другого: - Микола, шо цэ такэ. Иди учись на права ,потом еще с инструктором позанимайся месяц-другой и только потоооом покупай что-нииь слабенькое кубиков 250, ну маааксимум 400. Ну и перед всем этим напиши дома на холодильнике тилипон Злого Дэна, бо пирожки с ливером у него говорят отменные.

При мне же состоялся звонок в местное отделение emex. про то, что, даже если мне сделают возврат, то мне придётся оплатить.

Возврат возможен, если товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, на нем нет механических повреждений. Сообщили что только это зарядное устройство ей подойдет и не какое другое.

Нужно ознакомится с договором ст. Есть императивные требования закона. Вам обязаны ответить на вашу претензию и отклонить ее в сумме, которая превышает сумму рассчитанной пени. Лучше повторить претензию, рассчитать заново сумму штрафных санкций, она изменится, так как период расчета будет .

Правительство не может ставить вопроса о доверии себе во время военного или чрезвычайного положения. Отставка Правительства Правительство подает прошение о своей отставке Президенту Республики в день первой сессии новоизбранного Национального Собрания, выражения недоверия Правительству, неодобрения программы Правительства, подачи Премьер-министром прошения об отставке или открытия вакансии Премьер-министра.

Члены Правительства продолжают исполнение своих обязанностей до формирования нового Правительства. Органы системы государственного управления Органами системы государственного управления являются министерства, а также иные органы, находящиеся в подчинении Правительства, Премьер-министра и министерств, порядок формирования и полномочия которых устанавливаются законом.

А концерт был неплохой. Если устроить его отдельно от выставки, с удовольствием посмотрели .

Если эти деревья находятся на придомовой территории, то их спил относится к ведению управляющей компании, - комментирует адвокат Максим Ткач. Любой из имеющихся у жителей 32-го дома на улице Гая вариантов, предполагает, что процесс затянется.

Между тем, липа у второго подъезда продолжает расти как раз рядом с канализационными трубами и может в любой момент стать причиной коммунальной аварии, которыми в нашем городе уже никого не удивишь.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: EMEX торгует поддельными запчастями
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Сильвия

    Так бывает. Давайте обсудим этот вопрос. Здесь или в PM.

  2. Василий

    Предлагаю Вам посетить сайт, с огромным количеством информации по интересующей Вас теме.

  3. Никита

    Замечательно, очень забавная штука

  4. Анастасия

    Ждать, имхо

  5. Марфа

    По моему мнению Вы не правы. Я уверен. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  6. Ипатий

    Что-то такое слышал, но не так подробно, а откуда материал брали?