+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Испортили дубленку в химчистке что делать

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Автор: sair , 24 ноября в Юридическая консультация. Здравствуйте,подскажите что делать в такой ситуации?! В Еврохимчистку сдала дубленку почистить. Дубленка светлая с золотым напылением.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Во время химической чистки вещь может сесть, полинять, порваться и т. В связи с этим до принятия вещи сотрудник химчистки должен предоставить вам полную информацию о возможных последствиях для вещи после проведения химической чистки п.

В химчистке испортили вещи, что делать?

Обычная стирка подходит не для всех вещей, поэтому платье, пальто, дубленка, ковер с трудновыводимым пятном передаются в химчистку. Не всегда услуги оказывают качественно. Если исполнитель не соблюдает технологию, то вещь может сесть или покрыться разводами. В таком случае заказчик вправе предъявить исполнителю претензии по поводу причиненного ущерба. В статье рассмотрим , как правильно сдать вещь в химчистку, какие претензии вправе предъявить потребитель, если вещь испортили, как действовать, чтобы предприятие бытового обслуживания исправило недостатки и возместило ущерб, что делать если потребитель получил отказ.

В соответствии с названными нормами между клиентом и исполнителем заключается договор, который оформляется в виде квитанции. В квитанции должно быть указано следующее:. При приеме вещи служащий предприятия бытового обслуживания должен внимательно ее осмотреть. Результаты осмотра отражаются в квитанции. Если в процессе химчистки могут возникнуть негативные последствия, то клиент должен быть об этом предупрежден с фиксацией соответствующей записи.

Клиент вправе не подписывать квитанцию, а также отказаться от услуг, если исполнитель не может гарантировать сохранность вещи. При возврате вещи из химчистки клиенту необходимо проверить ее на наличие дефектов. По своему выбору клиент может:. Стороны согласовывают сроки устранения недостатков, указав их в договоре или заявлении потребителя.

В случае их нарушения клиент вправе отказаться от услуг и вернуть деньги. В квитанции может быть написано мелким шрифтом, что в процессе чистки существует риск порчи вещи. Если клиент не обратил на это внимание и поставил свою подпись, то при возврате денег и истребовании убытков могут возникнуть сложности.

В этом случае следует обратиться к профессиональному юристу. Пример из судебной практики. Иванов Е. При получении вещи назад клиент обнаружил, что на куртке появились пятна, изменился ее цвет, а также сократился объем на несколько размеров. Потребитель обратился к продавцу товара для проведения экспертизы. Комиссией продавца было установлено, что изделие нельзя подвергать высокотемпературному воздействию, во время чистки не были соблюдены рекомендации производителя.

Заказчик посчитал, что его права нарушены, и обратился в суд за защитой своих прав. В ходе рассмотрения дела суд установил, что в соответствии с заключенным договором ответчик обязался осуществить комплекс услуг не только по химчистке, но и по определению свойств и качестве предоставленного на чистку материала с целью подбора необходимых материалов, позволяющих оказать услугу без повреждения изделия.

Поскольку данные мероприятия не были выполнены, чистка была произведена некачественно. На основании данных обстоятельств апелляционная инстанция удовлетворила требования Иванова Е. Апелляционное определение Московского городского суда от Нужно помнить! Клиент должен обязательно сохранить квитанцию о приеме вещи, поскольку в случае выявления дефектов после чистки документ будет являться доказательством того, что до передачи вещи в химчистку она была в хорошем состоянии.

В случае обнаружения дефектов после чистки куртки, шубы, платья, других вещей заказчику необходимо обратиться к исполнителю с письменной претензией. Если предприятие бытового обслуживания отказывается платить и исправлять дефекты, изделие направляется на экспертизу, которая поможет установить причину некачественной чистки и вину исполнителя.

В этом случае у химчистки не должно возникнуть сложностей с удовлетворением требований клиента. Рассмотрим всю процедуру подробно. После осмотра вещи и обнаружения дефектов заказчик составляет письменную претензию исполнителю. В обращении необходимо указать:. Претензия составляется в двух экземплярах, поскольку один необходимо вручить исполнителю, а на втором тот должен поставить входящий штамп для подтверждения факта получения заявления от клиента.

Для возмещения стоимости вещи нужно подтвердить, за какую сумму она была приобретена. Клиент вправе предъявить чек, официальное письмо от продавца, документ от производителя, выписку из расчетного счета, акт экспертизы.

При несогласии исполнителя с претензией клиент может организовать проведение технологической экспертизы.

Специалист проводит анализ поврежденной вещи с целью установления причин возникновения дефектов. Помимо выяснения причин возникновения дефектов эксперт оценивает нанесенный ущерб, чтобы в дальнейшем потребитель мог взыскать с химчистки компенсацию за его возмещение. Если клиент утратил чек на изделие, дополнительно назначается товароведческая экспертиза, которая позволяет определить его рыночную стоимость с учетом износа.

Следует знать! Услуги эксперта заказчик оплачивает самостоятельно. В дальнейшем он может компенсировать понесенные расходы за счет исполнителя при обращении в суд с иском о защите прав потребителя. После получения результатов экспертизы заказчик повторно обращается в предприятие бытового обслуживания за компенсацией ущерба и возвратом денег за услуги. Исполнитель обязан вернуть деньги в десятидневный срок.

Если заказчик попросил о замене испорченной вещи, то требование должно быть удовлетворено в течение трех дней. При отказе в исправлении недостатков, возврате денег за услуги, возмещении ущерба клиент подает иск в суд.

Заявление составляется с учетом требований статьи ГПК РФ и подается в судебную инстанцию в соответствии с правилами подсудности.

По выбору заявителя он вправе обратиться в суд:. Споры о защите прав потребителей рассматриваются районными и мировыми судами. По искам о защите прав потребителей госпошлина не уплачивается. Обязательный сбор взимается только тогда, когда размер требований превышает 1 руб.

Какие правила действуют при приеме вещи в химчистке, как написать исполнителю претензию при оказании услуг ненадлежащего качества и каков порядок подачи искового заявления в суд смотрите в видео ниже. Чтобы оформить претензию на возврат денег за некачественные услуги чистки, следует обратиться к профессиональному юристу. Особенно, если требуется провести экспертизу качества с целью выявления причин порчи вещи.

Написать претензию можно самостоятельно, однако в случае отказа исполнителя в удовлетворении требований клиента защищать свои интересы придется через суд. Поэтому обращение юристу становится обязательным. Профессионал проверит все документы, поможет провести экспертизу и подготовит исковое заявление о защите прав потребителей. Последнее изменение: Март Содержание статьи. Скачать образец претензии в химчистку за испорченную вещь.

Скачать образец иска к химчистке. Бесплатная консультация! Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — обратитесь к нашему юристу в онлайн-чат справа или в форму ниже. Наши авторы юристы Обратная связь Карта сайта.

Совет дня: что делать, если в химчистке испортили вещь

Читайте также:. Выберите регион. Все новости. Видео дня. Как пройдут праздники в Подмосковье. Волга Ньюс: последние новости. Новости партнеров.

Клиент заплатил химчистке 1180 рублей, а потом потребовал 500 тысяч

При этом не следует забирать испорченную вещь домой и отдавать приемщику химчистки свой экземпляр квитанции о сдаче вещи в химчистку. Если исполнитель отказывается принимать ваше заявление , отправьте его по почте заказным письмом с описью и уведомлением о вручении. Обязательно сохраните почтовую квитанцию.

Если кто-то взялся оказывать услуги, нужно делать это качественно. Вот заключение экспертизы. Обычно доказывать отсутствие вины должен продавец или исполнитель. Тут доказывать должны обе стороны. Это незаконно.

Или вовсе в процессе химической чистки вашу вещь… потеряли!

Шубы, дубленки, пуховики, изделия из кожи, изделия из комбинированных материалов и многие другие вещи требуют специального ухода, который в домашних условиях организовать невозможно. Но, учитывая многочисленную практику оказания некачественных услуг химчистками, следует быть внимательными на этапе оформления договора оказания бытовых услуг, чтобы не получить непредвиденный и печальный для вас результат.

Что делать, если в химчистке испортили вещь? Куда обращаться?

Обычная стирка подходит не для всех вещей, поэтому платье, пальто, дубленка, ковер с трудновыводимым пятном передаются в химчистку. Не всегда услуги оказывают качественно. Если исполнитель не соблюдает технологию, то вещь может сесть или покрыться разводами. В таком случае заказчик вправе предъявить исполнителю претензии по поводу причиненного ущерба. В статье рассмотрим , как правильно сдать вещь в химчистку, какие претензии вправе предъявить потребитель, если вещь испортили, как действовать, чтобы предприятие бытового обслуживания исправило недостатки и возместило ущерб, что делать если потребитель получил отказ.

А копеек автору на Казахстан скину. Казахским жол полиции и погранцам, за поборы и углубленный досмотр, это будет моя благодарность "ОТ ДУШИ".

В химчистке испортили вещь. Ваши действия в этом случае?

В каждую папку можно добавлять неограниченное количество чатов. В компании сочли важным запустить обновление именно во время карантина. Мы запускаем это обновление, чтобы все чаты могли справиться с возросшей нагрузкой, а вы не пропустили важные сообщения. Кроме того, в Telegram теперь можно играть в кости. Для этого нужно отправить пользователю соответствующий эмоджи - он станет анимированным и покажет случайное число.

Читайте нас в TelegramProximity marketing - это технологии точного определения локации покупателя и взаимодействия с .

Что делать, если в химчистке испортили вещь 

Конституционный Суд Российской Федерации, раскрывая конституционное содержание права на судебную защиту, сформулировал правовую позицию, согласно которой оно предполагает и конкретные гарантии, которые позволяли бы реализовать его в полном объеме и обеспечить эффективное восстановление в правах посредством правосудия, отвечающего требованиям справедливости (изложенная правовая позиция, как имеющая общий характер, Постановлением от 28 мая 1999 года по делу о проверке конституционности части второй статьи 266 и пункта 3 части первой статьи 267 Кодекса РСФСР об административных правонарушениях была распространена на все виды судопроизводства).

В связи с данным положением арбитражный суд, при наличии вступившего в законную силу определения суда общей юрисдикции о прекращении производства по делу либо об отказе в принятии заявления в связи с тем, что оно подведомственно арбитражному суду, не вправе прекратить производство по делу по пункту 1 части 1 статьи 150 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.

Споры между судами о подведомственности недопустимы, поскольку издержки юрисдикционной неопределенности не должны возлагаться на заинтересованных лиц.

Таким образом, обжалуемое определение суда от 30. В этой связи, пункт 1 части 1 статьи 150 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, на основании которого суд первой инстанции прекратил производство по настоящему спору, применению не подлежит. Прекращение производства по делу означает окончание процесса по делу без вынесения решения по существу.

Что делать, если в химчистке испортили вещь? Например, сданное в химчистку пальто стоило 5 тысяч рублей, испортив его, химчистка обязана.

Что делать, если в химчистке испортили вещь?

Значительным размером в настоящей статье признается ущерб, причиненный лесным насаждениям или не отнесенным к лесным насаждениям деревьям, кустарникам и лианам, исчисленный по утвержденным Правительством Российской Федерации таксам, превышающий пять тысяч рублей, крупным размером - пятьдесят тысяч рублей, особо крупным размером - сто пятьдесят тысяч рублей. Помните, что цена удаления дерева без соблюдения законодательных норм может не только многократно возрасти (на сумму штрафов за незаконную вырубку деревьев), но и стоить вам нескольких лет жизни.

Это надо иметь в виду, даже если вам просто надо спилить дерево на даче.

Зато во дворе, на придомовой территории, освобождается место под парковку любимого и дорогого, в буквальном смысле этого слова, автомобиля. Они предлагают, на первый взгляд, далеко не самый гуманный способ сохранения зеленых насаждений - вбивание… гвоздей в стволы деревьев. Гвозди сделают древесину непригодной для продажи, а саму рубку невозможной.

Дорогостоящие автоматические пилы или бензопилы, лесопилки при столкновении с такими гвоздями легко ломаются.

При этом заявителю важно понимать, что жалоба не может содержать новых требований, отличающихся от исходных. Такие претензии можно оформить в отдельное производство, а в рамках текущего можно рассматривать только изначально возникшие требования. При подаче жалобы необходимо иметь в виду не только особенности ее оформления, но и порядок рассмотрения, а также оплаты пошлины:До начала заседания в любой момент заявитель может отказаться от обжалования.

Соответствующее письменное заявление нужно подать в районный суд.

ВЕНЕДИКТОВ: Это только намерения. МИРОНОВ: дело в том, что там очень непростая процедура, которую тоже нужно пройти, и де-юре Грузия, по крайней мере.

Штраф за вождение без категории при наличии прав, как правило, меньше, нежели за движение на байке без таковых. В последнем случае речь идет о действиях, попадающих под административную ответственность по КоАП Российской Федерации.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Химчистка - испортили вещь: что делать?
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. blaclousre72

    Есть интересные посты, но этот офигенный просто!

  2. lingbredopov

    Немного разочарован вашими перлами, вы видите только верхушку айсберга как обычно, копайте глубже

  3. tangsidoubt

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - опаздываю на встречу. Освобожусь - обязательно выскажу своё мнение.