+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Можно ли поменять кольцо если размер не подошел

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Можно ли поменять кольцо если размер не подошел

Продавцы могут утверждать, что ювелирные изделия не подлежат обмену или возврату, могут требовать заключение экспертизы или игнорировать претензии покупателя. В свою очередь покупатель чувствует себя обманутым и не понимает, почему нельзя вернуть бракованное ювелирное изделие в магазин. Давайте разбираться, на чьей стороне правда. В документе приведен список вещей, которые не меняют и не принимают назад, если они нормального качества. Например, нельзя вернуть нижнее белье или предметы личной гигиены.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Не все граждане Российской Федерации знают свои права о возврате товаров в магазин.

Обмен золота

Каждый рискует оказаться в ситуации, когда купленную вещь нужно вернуть или обменять. А так как продавцы не горят желанием расставаться с деньгами, могут возникнуть споры, которые не всегда решаются в пользу покупателя.

Сегодня мы поговорим о том, как нужно действовать, если вы купили украшения, которые оказались с дефектом или просто разонравились и вы хотите их вернуть. Можно ли обратиться в магазин за заменой изделия?

Ее никто не носил, даже бирку не оторвали. Можно ли ее обменять? По общему правилу украшения обмену и возврату не подлежат. Об этом вас должен предупредить продавец при оформлении покупки. Однако при покупке этой категории товаров, интересы покупателей также защищает Закон о защите прав потребителей далее ЗоЗПП.

Несмотря на то, что данный закон предусматривает возможность обмена или возврата товара надлежащего качества, это не касается украшений.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. Чтобы вы могли вернуть товар в случае обнаружения дефектов, у вас должна быть соответствующая документация, подтверждающая подлинность изделия. Пломба — это специальный знак, который наносится на изделие, изготовленное на основе драгоценных металлов. Она состоит из букв и цифр и указывает на качество сплава, которое определяется соотношением основных металлов в украшении.

Наличие пломбы гарантирует, что изделие прошло государственный контроль и соответствует данным, указанным на нем. Рассмотрим, как определить значение цифр и букв на выбранном украшении? Цифры означают качество изделия и процент содержания золота. В России применяются следующие виды проб:.

Бирка, содержащая подробную информацию о покупаемом изделии прикрепляется к нему специальными пломбами завода-изготовителя. Это защищает от подделок как само украшение, так и прикрепленную к ней бирку. Вот почему так важно покупать только те ювелирные изделия, у которых есть опломбированная бирка, гарантирующая, что качество товара соответствует заявленным характеристикам. Кроме того, именно эта небольшая бумажка выступает официальным сертификатом изготовителя и является юридическим документом.

Поэтому если при покупке продавец предлагает вам замену бирки другим документом, это повод насторожиться. Украшения нельзя вернуть в магазин только потому, что придя домой вы поняли, что они вам не подходят. На данный вид товаров не распространяется право возврата в течение 14 дней, что закреплено в ЗоЗПП.

По закону вы можете вернуть товар только при наличии брака. Однако многие магазины идут навстречу покупателям и дают несколько дней на возможность возврата или обмена. Это возможно, если, например, украшение приобретается в подарок и покупатель сомневается, угадал ли он с размером. Подобная возможность должна оговариваться до оформления покупки.

Гарантия на украшения устанавливается изготовителем и указывается в гарантийном талоне, который выдается при оформлении покупки. Если она не указана, вы имеете право на возврат бракованного изделия в течение 2 лет. Чтобы вы смогли получить назад деньги или обменять товар на аналогичный, нужно, чтобы изделие было признано некачественным. Рассмотрим, как можно добиться подобного заключения. При возникновении разногласий по качеству товара проводится экспертиза, результатом которой является официальное заключение.

Она проводится продавцом. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке ч.

Оплачивает экспертизу продавец, что закреплено в ст. Но если по результатам будет выявлено, что обнаруженные дефекты возникли по вине покупателя, он обязан компенсировать стоимость экспертизы. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара ч.

Количество времени, которое будет потрачено на экспертизу, определяется наличием конкретных претензий и сложности процедуры. В среднем, на нее отводится от 10 дней до месяца. Гарантийный срок на товар продлевается на тот период, который потребовался на экспертизу. Если продавец отказывается принимать товар, вам придется написать претензию, которая станет основанием для судебного иска, если дело не решится мирным путем.

Документ нужно составить в двух экземплярах — один для магазина, другой оставить у себя с обязательной пометкой продавца о принятии. В претензии нужно указать:. Старайтесь описать ситуацию максимально подробно, чем больше деталей вы укажете, тем выше будет шанс на успех. Таким образом, возврат ювелирных украшений является возможным только при наличии дефекта.

Но даже в этом случае не стоит тянуть с обращением в магазин, чем раньше вы начнете процедуру возврата, тем легче она пройдет меньше риск потери чека или бирки, например.

Чтобы вам заменили товар или вернули деньги, нужно доказать, что украшение было бракованным. Для этого нужно провести экспертизу, по результатам которой и будет определена возможность обмена. Возврат и обмен ювелирного украшения возможен только при наличии брака. Поэтому вам нужно сначала обратиться к продавцу и объяснить ситуацию, потребовать экспертизу.

Если продавец откажется, напишите претензию с указанием всех обстоятельств дела и отказа магазина. Возможность обмена будет определена только по результатам экспертизы. Так, если будет доказано, что цепочка порвалась по вашей вине, вы не можете рассчитывать ни на обмен, ни на возврат денег. Опубликовал : Вадим Калюжный , специалист портала ТопЮрист. Три дня назад купила браслет, но он порвался на следующий день. Я ни за что не цеплялась, поэтому уверена, что моей вины в этом нет.

Хочу пойти в магазин менять, но потеряла чек. Подскажите, как вернуть украшение без чека? Консультант - Т Добрый день.

Если у вас нет чека, вы можете предоставить показания свидетелей, которые подтвердят факт покупки. Но следует знать, что обменять браслет вы сможете только, если будет доказано, что порвался он по вине производителя.

А для этого нужна экспертиза, которую и нужно затребовать в первую очередь. Купила кольцо маме на день рождения, но оно оказалось ей мало. Скажите, как вернуть украшение, если оно не подошло? К сожалению, вернуть украшению только по указанной причине вы не можете, потому что ювелирные изделия не подлежат обмену и возврату.

Вы можете только поговорить с продавцом, объяснить ситуацию и попросить обменять кольцо на другой размер. Но требовать ничего в данной ситуации вы не вправе. Купила кольцо с камнем, все отлично, только вот он цепляет колготки этим камнем или теми закрепками которые его держат,,, можно ли его обменять или исправить за счет магазина? Виктория Малафеева. Могу ли я вернуть обручальные кольца, купленные 3 месяца назад бирка и чек не сохранились!

Муж купил кольцо, в магазине сказали что выставлен камень " Брилиант"! Решила проверить подлинность на что мастер сказал " обычный фианит " я в шоке можно ли вернуть кольцо если не осталось бирки а чек только в электронном виде? Здравствуйте, можно поменять размер браслета? Чек есть, и можно ли если бирка отоквана, но она есть? Как правильно вернуть украшения в магазин? Обзор законных методов возврата товаров.

Комментарии: 9 Бесплатная горячая линия. Москва и область. Санкт-Петербург и область. По России бесплатно. Содержание статьи. Сохраните страницу в cоцcетях:. Похожие материалы Возврат шубы, куртки, пальто в магазин. Сроки возврата, необходимые документы. Как быстро и законно вернуть телефон или смартфон в магазин? Подробная инструкция по возврату: заявление, сроки, обжалование отказа.

Как можно вернуть платье в магазин быстро и по закону. Сроки, документы. Возврат и обмен товара, купленного в М. Что такое быстросервис и дополнительная гарантия?

Как вернуть товар и получить деньги. Как законно вернуть планшет в магазин? Необходимые документы и процедура возврата. Комментарии Екатерина. Отправляя комментарий кнопка "Сохранить" вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных сайта ТопЮрист.

Можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин

В данной статье мы с вами рассмотрим один момент касающийся возврата ювелирного украшения, а именно возможен ли возврат кольца обратно в магазин. В статье мы учтем все моменты касающиеся данной проблемы, ведь товар бывает надлежащего качества, то есть без брака и ненадлежащего качества, то есть с недостатками бракованный , так же большую роль играет где вы его купили, непосредственно в магазине или заказали через интернет. В статье мы все учтем и разберем данную проблему по полочкам. К примеру вы пришли в магазин и купили себе кольцо из золота, серебра, платины и т. Вы принимаете решение его поменять или вернуть. Но давайте разберемся имеете ил вы такое право, в случае если товар надлежащего качества. Возможно ли вернуть полностью качественный товар без брака в магазин?

Можно ли вернуть кольцо обратно в ювелирный магазин и забрать деньги?

Каждый рискует оказаться в ситуации, когда купленную вещь нужно вернуть или обменять. А так как продавцы не горят желанием расставаться с деньгами, могут возникнуть споры, которые не всегда решаются в пользу покупателя. Сегодня мы поговорим о том, как нужно действовать, если вы купили украшения, которые оказались с дефектом или просто разонравились и вы хотите их вернуть. Можно ли обратиться в магазин за заменой изделия? Ее никто не носил, даже бирку не оторвали. Можно ли ее обменять?

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Треск, неприятный запах и искры в новой эксцентриковой шлифмашине Makita BO 1 ставка. Можно ли обменять золотое кольцо если оно не подошло по размеру? Лучший ответ.

Покупка украшений дело не только очень приятное, оно может стать невероятно хлопотным, как только покупатель решит по той или иной причине сделать возврат изделия в течение 14 дней. Насколько возможна такая ситуация и как защищает закон покупателя ювелирный украшений?

Неизвестно, зависит от другой стороны мены. Закона, обязывающего другую стороны, получить оплату за один предмет мены, и возвратить другой предмет мены - не существует. Если вы сдали не на переплавку, то можете, его выставят на продажу.

Как правильно вернуть украшения в магазин? Обзор законных методов возврата товаров.

Судебная практика — это совокупность решений судов в первую очередь высших по различным категориям дел, играет роль вспомогательного источника права, восполняя пробелы, существующие в законодательстве. Люди практически каждый день покупают какие-либо товары и услуги, но не всегда эти покупки оказываются надлежащего качества. Рассказываем, как защитить свои права, если покупка оказалась плохого качества, и вернуть свои деньги. Магазин полностью прав. По общему правилу потребитель всегда может обменять качественный непродовольственный товар на аналогичный, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру.

И снова здравствуйте, мои маленькие любители потребэкстремизма. Вопросов много интересных, опять же пользы ради, запилю пост. Обязан ли производитель продавать запчасти на любую технику, что он продаёт?

Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону

Я купила смартфон в интернет-магазине 10. Могу ли я обменять его как товар ненадлежащего качества на аналогичный. Дистанционная продажа регулируется статьей 26. Если при доставке товара курьером у вас на руках остались сопроводительные документы, то есть все шансы на обмен товара или возврата денег.

При этом покупатель имеет право вернуть товар в течение семи дней после получения товара даже без объяснения причин. Если интернет-магазин ничего не предпринимает, то свои права придется отстаивать в суде.

Можно ли поменять кольцо если размер не подошел

Думаю за вашей системой Будущее. Желаю вашей команде процветания и успехов во всех начинаниях!!. Ну и некоторые пункты меню не являются интуитивно-понятными. Довольны работой, по звонку оказывается профессиональная помощь. Хорошие акции и скидки по оплате.

vladimir-yurist.ru › story › yuvelirnyie_magazinyi_ne_khotyat_menyat_ili_.

Покупатель в этом случае действовала правильно. Если на месте решить вопрос с возвратом денег не удалось, нужно звонить на горячую линию торговой сети. Торговые сети, по его словам, обычно реагируют мгновенно.

Всегда существует вероятность появления различных отягчающих обстоятельств, из-за которых штрафы и иные санкции могут оказаться заметно тяжелей. Ведь помимо нарушения установленного порядка получения разрешения, в таких ситуациях затрагивают интересы сторонних физических и юридических лиц, что лишь добавит претензий со стороны правоохранительных органов.

Наш канал на youtube Конвертация валют 810 в 643: полная глупость или спасение от кредитов. Льготные и бесплатные лекарств: куда жаловаться на отсутствие. Что говорят юристы о коде 643 и признаке 810: где обман и афера.

Иди лучше подарок маме купи. Я ехал по встречке, врезался в лицензера, у меня отобрали права.

По результатам камеральной проверки таможенным органом приняты решения о взыскании таможенных пошлин, налогов, а также о внесении изменений и (или) дополнений в сведения, указанные в декларации на товары.

Впоследствии обществу выставлено требование об уплате таможенных платежей. Основанием принятия указанных решений и выставления требования послужил сделанный таможенным органом вывод, что судно прибыло в российский порт исключительно с целью бункеровки топливом (мазут М-100).

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Почему нельзя просто взять и поменять кольца?!
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. quipangeoroa

    Любопытно. Подпишусь-ка я на РСС пожалуй. :)

  2. Денис

    Представляете :) я хотел спросить, может ссылками обменяемся? e-mail в комментарии.

  3. geostitducvi

    В принципе, согласен

  4. sembspooril

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM.

  5. Ираклий

    Что у нас хорошо организовано, так это преступность. Невинность – это состояние, несовместимое с чувством глубокого удовлетворения. Есть ли жизнь на Марсе, нет ли жизни на Марсе, зато там есть толстый-толстый слой шоколада Я понимаю: жить с одной женщиной, но с одной и той же ?!… “Другие не лучше” – надпись на зеркале. Лом костей не парит! Любовь как костер, палку не кинешь потухнет.