+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Почта россии написать жалобу

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Почта россии написать жалобу

С ее помощью доставляется более половины почтовых отправлений, посылок, писем. Проблемы, возникающие в связи с обращением в компанию, разрешаются обращением на горячую линию Почты России. Позвонив по номеру , оператор предложит клиенту воспользоваться следующими функциями, при помощи набора цифр в тоновом режиме:. Указанный номер является номером Call-центра, поэтому консультация будет оказана быстро и полноценно. Для этого заполняется небольшая анкета на заявителя, обратный адрес электронной почты, на который должен будет прийти ответ, тема жалобы и текс обращения.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Почта России является стратегически важной государственной компанией. Предприятие не чувствует конкуренции и это, к сожалению, повлияло на качество обслуживания.

Горячая линия Почты России

В начале июня мне в почтовый ящик пришло судебное уведомление. Пришло оно где-то числа. Обнаружил я его 17 июня,а последний раз перед этим проверял почтовый ящик Дата доставки на уведомлении стояла Я пришел получать его на почту,где меня в грубой форме отправили домой из двух окон.

В первом я пытался получить уведомление,а во втором оставить жалобу. Выдать уведомление отказались т. Получается я узнал о нем уже на день. Предложили оставить жалобу в жалобную книгу, где ответов на жалобы нет совсем, либо они есть,но очень давние более года. Я оставил жалобу на сайте почты, где онлайн консультант.

На тот момент вроде не бот. Сказал ждать ответа с номером обращения. Через некоторое время пришел номер обращения и ответ. Я отправил письмо на client russianpost. Сейчас прошло уже более 30 дней.

Я снова пошел к онлайн консультанту где бот Александра отправляла меня оставить жалобу к ним на почту,либо в почтовое отделение. Ответа по своей жалобе не получил. Решил попробовать написать на пикабу.

Начался беспредел с требованиями дополнительных плат, посыланием клиентов нах и т. Весной мне отказались искать посылку, потому что "мне лень, иди в жопу" По горячей линии ПР у меня приняли заявление, клятвенно заверили, что разберутся и оповестят письмом, в т. Через пару дней опять пошел туда, выдали посылку, но не извинились даже. Результатов разбирательства жду который месяц. Местный представитель пообещал мне, что все будет хорошо, но хорошо не настало.

Думаю ПР в ближайшее время свернет проект "Дмитрий Маркин", ибо видимо новое руководство не хочет выделяемых денег класть на благоустройство сервиса, а хз куда оно решило их девать. Неужели по своим карманам? Роскомнадзор на подобные жалобы отвечает, что ПР не в их компетенции, и что ваша жалоба перенаправлена в Управление ПР по соответствующему региону. Фактически никакого контроля со стороны Роскомнадзора нет. Как раз в Роскомнадзоре есть подразделение занимающееся надзором за почтовой связью.

И боятся его почтовики - как огня. Когда в ОПС на Ваше имя пришло почтовое отправление разряда "Судебное", то Вам в этот же день должны были принести извещение ф. После этого Вы в течение 5 дней должны были получить это письмо. Если Вы это не сделали, то тогда почтальон должен был принести Вам вторичное извещение и вручить его под роспись. Если что-то из вышеприведённого было не так, то смело можете жаловаться в Управления Роскомнадзора и Федеральную службу судебных приставов.

Ключевое слово "можете", действительно составить жалобу и направить ее в Роскомнадзор не запрещено, более того, на сайте Роскомнадзора указано, что имеется возможность подачи жалобы на неудовлетворительное качество оказания услуг на почте, но по факту, как я написала выше в комментах, ведомство футболит эти жалобы в местное УПС и ни в каких нарушениях не разбирается.

В том то и магия, что тебе кидают в ящик извещения судебные, ты их спокойно выкидываешь и делаешь морду кирпичом, что не фига не было, ничего не приходило, ни про какие такие суды слышать не слышал. Или не открыл?

В чем смысл давать извещение под роспись! Первоначально почтальон и должен идти, чтобы вручить письмо. А вот когда в ход пошло вторичное извещение, письмо уже находится не у почтальона, а в отделении почтовой связи. Логика здесь проста - пока почтальон в пути, Вы можете прийти в ОПС за получением корреспонденции. У меня похожая фигня была на прошлой неделе. Глянул на штемпель и офигел - 14!

Это при том, что ещё го уведомления не было в ящике, а после до 23 я не проверял, ввиду отсутствия по месту прописки. Вбил идентификатор на сайте и мне показывает, что 14 мол, была неудачная попытка вручения и на данный момент 23 июля срок хранения истек. Ок, допускаю, чисто теоретически, что почтальон приходил днем, ибо нормальные люди работают днем ему никто не открыл.

В понедельник 24 прилетаю в почтовое отделение с утра. Думаю, мало ли не успели отправить. Точно, не успели. Правда письмо нифига не судебное, а просто заказное от ответчика. И какого хрена срок его хранения указан как истекший уже на 9-й день - непонятно. Как и то, почему уведомление несут неделю. Мне вот пришло уведомление на посылку Для проведения служебной проверки по факту ненадлежащей доставки извещений Вы можете подать письменное заявление в почтовом отделении по месту доставки отправления или в почтамте по месту проживания.

В первом я пытался получить уведомление,а во втором оставить жалобу Пожалуйста, расскажите о ситуации подробнее, также укажите индекс почтового отделения, дату и время посещения, ФИО или примерное описание внешности сотрудников. Дата доставки на извещении Было доставлено примерно числа,что помешало получить уведомление в срок 7 дней.

По истечению этого срока выдать уведомление мне в грубой форме отказали,на просьбу принять жалобу,меня отправили в другое окно. Дата обращения Индекс отделения После выхода из почтового отделения я позвонил на горячую линию на сайте,там мне сказали оставить онлайн жалобу,что я и сделал.

Позже мне пришел ответ,который есть в самом посту. Далее я продублировал жалобу указав номер извещения,но ответа нет более 30 дней. Номер не своевременно доставленного извещения: Скан предоставлял в обращении на сайт В извещении указано,что доставил его " 4 участок Бубенцова О.

Уточните ещё, пожалуйста, трек-номер отправления, о котором идёт речь. Направлю запрос коллегам. DmitriyMarkin , я все еще жду. Не ожидал такой реакции от почты России. Сам себя мучаешь, а толку 0. Поводов для написания этой статьи было много, но сегодня произошло то, что стало последней каплей. Постараюсь рассказать обо всем по порядку. Я пользуюсь почтой несколько лет - сначала получал там посылки из Китая, а потом открыл бизнес и стал отправлять свою продукцию покупателям, в том числе по почте.

Лично в моем опыте почти каждый визит на почту был в большей или меньшей степени испытанием. Что меня не устраивает:. Большая очередь , которая часто практически не двигается. Время ожидания доходит до минут. Сюда приходят получать пенсии, платить за ЖКХ, покупать сканворды, макароны и тушёнку.

Среди прочего здесь отправляют и получают письма и посылки. В отделениях Почты России оборудовано несколько окошек для работы с клиентами, но к сожалению, обычно из всех открыты меньше половины или вовсе одно окно. На почте то работает, то не работает безналичный расчет. Это стало особенно актуально во время эпидемии, когда все врачи настоятельно рекомендуют как можно меньше пользоваться наличными деньгами. Иногда придешь на почту за минут до закрытия в надежде на то, что не будет очереди, а отделение закрыто.

Нет никакого объявления об изменении графика работы, в мобильном приложении тоже все без изменений. Просто кто-то устал и пораньше пошёл домой. Эта ситуация более типична для провинциальных городов. Ну и вишенка на торте - это их коронное восклицание: " У меня не работает программа!

Что я могу сделать? Справиться с этим недугом может технический специалист, а его рабочий день заканчивается на часа раньше, чем закрывается отделение.

В эти минуты испытываешь особую скорбь, предвкушая необходимость завтрашнего посещения почты. Несмотря на многочисленные минусы Почты России, её услугами пользуется большая часть населения. Пожилые люди ходят туда по привычке, хотя есть способы получения пенсии на карты, а ЖКХ квитанции можно оплачивать через мобильный банк.

Молодёжь на почте бывает реже, но тоже встречается. Ради справедливости нужно отметить плюсы, которыми обладает Почта России:. Мобильное приложение. У почты есть удобный сервис, где можно отслеживать свои отправления, получить информацию о работе отделения и оставить обратную связь. Почта есть везде. Вы можете отправить или получить посылку в самых удалённых районах, там где нет альтернативы.

Международные отправки.

Как оставить жалобу или претензию?

В случае выявления факта нарушений клиенты имеют право обращаться с жалобой и требованием выплаты компенсаций. В письменной форме можно пожаловаться на работу отделения или конкретного сотрудника. Заявление должно содержать такие данные:. По вопросам, связанным с розыском и доставкой потерянных посылок, качеством обслуживания в почтовом отделении, повреждением или хищением отправлений можно позвонить по телефону службы жалоб Почты России —

Жалоба, претензия на Почту России

В начале июня мне в почтовый ящик пришло судебное уведомление. Пришло оно где-то числа. Обнаружил я его 17 июня,а последний раз перед этим проверял почтовый ящик Дата доставки на уведомлении стояла Я пришел получать его на почту,где меня в грубой форме отправили домой из двух окон.

Дата публикации материала: За последнее время качество обслуживания существенно улучшилось, но полностью проблемы не исчезли: в некоторых отделениях вы до сих пор можете столкнуться с хамством, некомпетентностью или равнодушием работников почты. Как защитить свои права? В этой статье мы расскажем, куда и как вы можете пожаловаться на работу Почты России, чтобы ускорить решение проблемы.

Однако закон позволяет частным лицам написать претензию на работников данной структуры. В статье рассмотрим, как правильно подать жалобу на почту России и в каких случаях можно это сделать.

Какого-либо государственного органа, в который можно обжаловать их отказ нет. Поэтому, если проблема не будет решена с помощью жалобы, необходимо направлять претензию, а в случае повторного отказа обращаться в суд.

Как составить жалобу на Почту России: способы подачи документа

Это серьезнейшее правонарушения, но и в этих случаях существует градация наказаний, в зависимости от обстоятельств.

Например:Нюансов у данной ситуации может быть очень много, ознакомиться со всеми деталями можно в данной статье. А теперь давайте выясним можно ли ездить без прав на машине законно. Данные обстоятельства не являются разрешением ездить без прав, но крайняя необходимость может стать основанием не считать произошедшее административным правонарушением (ст.

Это расследование, как явствует из представления государства-участника, не привело к привлечению к ответственности ни одного лица и было фактически приостановлено 27 октября 2011 г. В конечном итоге оно было возобновлено в 2015 году после подачи жалобы в Комитет, но на сегодняшний день государство-участник не предоставило Комитету никаких результатов (пункт 8.

Как написать жалобу на Почту России ?

Соответственно можно к ним обратиться с запросом о границах придомовой территории. Наняли соседки парня с пилой, предворительно позвонив в кск - пилите. Пришел участковый… Два часа скандала, у соседки истерика, оно и понятно, из за деревьев и кустов их сторона ни откуда не просматривается, ей то писают под окна то секс, то голый пипетку показал.

А тут ограбили квартиру. Так и перня в тюрьму забрать собрались, у него при себе удостоверения не оказалось. С боем, уговорили инспектора что принесем разрешение. Ну беседу он со всеми провел.

Цена на поплин выше цены на бязь. Ткань была грубой и жёсткой, словно остекленевшей. Провела рекомендуемую деликатную стирку перед первым использованием. Гладится плохо, зато хорошо мнется.

Пришлось укорачивать пододеяльники, так как их длина превышала заявленную.

Если вы желаете написать жалобу на Почту России. То самым легким способом будет зайти на официальный сайт Почты России и подать претензию.

На этот раз был дефект аккумуляторной батареи Телефона, заряд держался не более 3х часов, не смотря на то, что Телефон находился в режиме ожидания. Мною была написана претензия на возврат денежных средств. Продавец претензию принял и подписал.

Деньги заплачены, а телефона. Не покупайте в Евросети телефоны. Стало известно, что сотрудниками Евросети г. Печоры, Псковская область, распространяются данные об оплачиваемых через них кредитам -суммы разглашаются в частных беседах.

В итоге даже в сервисном центре не смогли настроить. Назад роутер не забирают, хотя пришёл на следующий день после продажи. Сказали оставить себе на память.

МО Люберецкий район ул.

Очень жаль, что в салонах МТС работают такие горе- сотрудники. Сожалеем, что вы столкнулись с подобным отношением со стороны сотрудника салона-магазина МТС и приносим свои искренние извинения. Мы направим информацию руководству для проведения проверки и принятия соответствующих мер в отношении этого сотрудника.

Мы не будем платить выше норматива, и потом еще потребует перерасчета. Нам должны начислять меньше, если есть ОПУ, а иначе это криминал. И это признаки этого криминала должны быть проверены и без наших просьб. А у нас ТСЖ, и все равно Квадра распоржается имуществом, мы обращались, что много начисляют, выше норматива, такого быть не .

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как написать жалобу на Почту России
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. nalpihinra1990

    наконецто

  2. Ванда

    Вы попали в самую точку. В этом что-то есть и идея хорошая, согласен с Вами.